¿Cómo loguearse en Sytex?
Aquí podrás encontrar la seguidilla de pasos para poder loguearte tanto en la App móvil de Sytex como en la plataforma Web. Es muy sencillo y no te requerirá de mucho tiempo. Una vez que ingreses, ya estás preparado para trabajar con Sytex.
Primero recordá que tu usuario sirve tanto para la app, como para la web, el mismo usuario y contraseña para ambos.
Campos a completar
Para ingresar a la App, deberás completar los siguientes campos: compañía, email y contraseña. Haciendo click en 'Continuar' podrás acceder a la App.
- Compañía: la empresa que contrata Sytex, es posible que sea la misma empresa donde trabajes, o para la cual trabaje tu empresa, en caso de ser una contratista ej: "digicel". Recuerda que solo debes ingresar el nombre de la compañía. Si ingresas a https://empresa.sytex.io, en compañía debes poner solo la palabra "Empresa".
- Email: Tu email de usuario de Sytex, a donde te haya llegado un correo para generar la contraseña
- Contraseña: La contraseña que hayas generado
En cambio, para ingresar a la plataforma Web, deberás ingresar los siguientes datos: tu correo electrónico y contraseña y hacer click en el botón 'Iniciar sesión'.
Recordá que tu contraseña es sólo conocida por ti. Nadie de Sytex ni del operador puede conocerla o acceder a ella.
¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
¡A no desesperar! Con unos sencillos pasos podrás recuperar tu contraseña. Deberás ingresar a la plataforma Web, completar tu correo electrónico y clickear la opción de 'Restaurar contraseña', que se encuentra en color celeste, debajo del campo a completar de la contraseña. Automáticamente, se te enviará un email a tu casilla de correo con las instrucciones para generar una nueva contraseña con la que puedas acceder tanto a la App como a la Web (recuerda que el usuario y contraseña son los mismos para ambas plataformas). ¡Listo! Recuperada la contraseña tendrás el acceso asegurado.
Contactar a soporte
Si tienes algún problema, inquietud o consulta, recuerda que siempre puedes contactar al equipo de soporte por cualquiera de sus tres vías: con una llamada telefónica, mail o Chat Sytex.