Cómo utilizan Sytex nuestros usuarios

team abr. 28, 2021

Nuestra mirada siempre está puesta en los usuarios. Queremos comprenderlos, saber que hacen en su trabajo cotidiano, cómo utilizan Sytex y sobre todo como hacer para mejorar sus experiencias en el día a día, y lograr que su trabajo sea más llevadero, fácil y eficiente.

Como siempre, la comunicación es nuestra aliada estrella, y dicho sea de paso, ¿qué seríamos sin ella? Por eso disfrutamos mucho el tiempo que nos brindan para charlar con nosotros. Periódicamente realizamos entrevistas, charlas o visitas. Nuestra última charla fue con Victoria Gadán, encargada de Certificación, Presupuestos y Documentación Técnica en Exsei y Matías Salvay, Jefe de Logística en Telesoluciones. Agradecemos y valoramos el tiempo que nos brindaron. Fue una charla súper fructífera que nos renovó las energías para seguir trabajando en conjunto y mejorar cada día.

Algo de lo que vimos

Un punto muy importante que destacaron ambos en la charla fue la administración de stock y el seguimiento de materiales. Esta funcionalidad les brinda facilidad para tener trazabilidad en los materiales.  Matías describe esto como una 'fortaleza de Sytex a nivel logística'. Por su lado Victoria nos comentó que desde que empezaron a utilizar el sistema pudieron organizar la salida, el envío y depósito de materiales, ya que antes no poseían una herramienta con la que pudieran administrar el stock de materiales.

A su vez, se logran integrar diferentes áreas. Matías nos comentaba que con Sytex logran conectar con el área de ingeniería y vincularse de manera más fluida, ya que es posible asociar cada movimiento a una tarea y a su vez ver de que tarea vienen los materiales.

A esta altura de la charla estábamos muy contentos con el uso que logran darle tanto a la plataforma web como a la App, y lo que siguió fue aún mejor. Victoria nos comentó otras formas en las que se agiliza y logra eficiencia en su trabajo a través de Sytex. Puede hacer un seguimiento de las obras y de un gran volumen de tareas que a su vez se relacionan, todo esto con flexibilidad y fluidez. Matías distinguió la funcionalidad del sistema y la posibilidad de tener una mirada integral para conectar las diferentes áreas de la empresa, logrando un trabajo coordinación y trabajo en equipo.

¡A seguir trabajando!

Nos sentimos muy orgullosos del trabajo que venimos haciendo, pero también somos conscientes que aún nos queda un largo camino y que no todo es color de rosas. Sabemos que es muy importante preguntar e indagar en todo lo que nos falta, lo que a nuestros usuarios les sería de utilidad y las mejoras que se requieren para lograr cada vez más facilidad y eficiencia en sus trabajos.

Estamos trabajando con mucha energía en la App, creando nuevos módulos para agregar y que sea más funcional.

Tomamos nota de las cosas que Matías y Victoria nos decían que podríamos mejorar, como por ejemplo progresar y enriquecer nuestro sistema de reportes y  tableros para poder ver información de manera periódica. Otro gran pendiente es nuestro módulo de Contabilidad, pero estamos en desarrollo y vamos en camino para renovar y darle una máxima utilidad a nuestros usuarios.  

Estos eventos nos dejan con mucha energía, ganas de seguir mejorando cada día y nos dan el impulso necesario para desafiarnos y cumplir metas.

Agradecemos profundamente a Victoria y Matías por su tiempo, su calidez y todos los aportes que nos facilitan, tanto en esta charla como en el día a día de trabajo.

Orgullo Sytex

Nuestro equipo de soporte se destaca por atender constantemente las preguntas, dudas y consultas de nuestros usuarios con eficiencia y dedicando mucha atención, pero además, una de sus grandes características es contactar a los usuarios para preguntarles cómo van sus proyectos, cómo llevan la interacción con la App y sus nuevas funcionalidades, ya sea por teléfono o visitando sitios y clientes. Estamos muy orgullosos de su trabajo, así que este apartado es para destacar la gran labor que realizan.

Siempre puedes comunicarte con ellos a través de WhatsApp, vía mail o por teléfono.

¡Te invitamos a dialogar con nosotros!

Para finalizar, queremos invitarte a conversar con nosotros, así como lo hicieron Victoria y Matías. Todo nuestro equipo está siempre disponible para ustedes. Pueden contactar al equipo de soporte o solicitar una reunión a través de nuestro mail: info@sytex.io

¡Los esperamos!

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