Aqui, você poderá encontrar a sequência de etapas para fazer o login no aplicativo móvel Sytex e na plataforma da web. É muito simples e não requer muito tempo. Depois de fazer login, você está pronto para trabalhar com o Sytex.

Primeiro, lembre-se de que seu nome de usuário serve tanto para o aplicativo quanto para a web, o mesmo nome de usuário e senha para ambos.

Campos para preencher

Para entrar no App, você deve preencher os seguintes campos: empresa, email e senha. Ao clicar em 'Continuar' você poderá acessar o aplicativo.

• Empresa: a empresa que a Sytex contrata, pode ser a mesma empresa em que trabalha, ou para a qual a sua empresa trabalha, se for empreiteira ex: "digicel". Lembre-se de que você só precisa inserir o nome da empresa. Se você inserir https://empresa.sytex.io, em empresa deverá inserir apenas a palavra "Empresa".
• Email: Seu e-mail de usuário Sytex, onde você recebeu um e-mail para gerar a senha
• Senha: a senha que você gerou

Em vez disso, para entrar na plataforma Web, você deve inserir as seguintes informações: seu e-mail e senha e clicar no botão 'Entrar'.

Lembre-se de que sua senha é conhecida apenas por você. Ninguém da Sytex ou do operador pode saber ou acessá-lo.

O que eu faço se eu esquecer minha senha?

Não se desespere! Com alguns passos simples, você pode recuperar sua senha. Você deve entrar na plataforma Web, preencher seu email e clicar na opção 'Restaurar senha', que está em azul claro, abaixo do campo para completar a senha. Automaticamente, um e-mail será enviado para sua caixa de correio com as instruções para gerar uma nova senha com a qual você poderá acessar o App e a Web (lembre-se que o nome de usuário e a senha são iguais para as duas plataformas). Pronto! Assim que a senha for recuperada, você terá acesso seguro.

Contate o suporte

Se você tiver algum problema, preocupação ou dúvida, lembre-se que você sempre pode entrar em contato com a equipe de suporte por qualquer uma das três formas: por telefone, e-mail ou Chat Sytex.