Como nossos usuários utilizam Sytex

Nossos olhos estão sempre nos usuários. Queremos compreendê-los, saber o que fazem no seu trabalho diário, como utilizam o Sytex e, acima de tudo, como melhorar as suas experiências no dia-a-dia e tornar o seu trabalho mais suportável, fácil e eficiente.

Como sempre, a comunicação é nossa estrela aliada e, por falar nisso, o que seríamos sem ela? É por isso que realmente gostamos do tempo que eles nos dão para conversar conosco.
Periodicamente realizamos entrevistas, palestras ou visitas. Nossa última conversa foi com Victoria Gadán, responsável por Certificação, Orçamentos e Documentação Técnica da Exsei e Matías Salvay, Chefe de Logística da Telesoluciones. Agradecemos e valorizamos o tempo que nos deram. Foi uma palestra super frutífera que renovou nossas energias para seguir trabalhando em conjunto e melhorar a cada dia.

Um pouco do que vimos

Um ponto muito importante que ambos destacaram na palestra foi a administração de estoque e o rastreamento de materiais. Essa funcionalidade facilita a rastreabilidade nos materiais. Matías descreve isso como uma 'fortaleza da Sytex a nível logístico'. Por sua vez, Victoria nos comentou que desde que começaram a utilizar o sistema conseguiram organizar a saída, o envio e depósito de materiais, visto que antes não possuíam uma ferramenta com a qual pudessem administrar o stock de materiais.

Por sua vez, alcançam integrar diferentes áreas. Matías nos comentava que com Sytex conseguem se conectar com a área de engenharia e se vincular de uma forma mais fluida, já que é possível associar cada movimento a uma tarefa e por sua vez ver de que tarefa vêm os materiais.

A esta altura da palestra estávamos muito contentes com o uso que eles conseguiram dar tanto à plataforma web quanto ao App, e o que se seguiu foi ainda melhor. Victoria nos comentou outras formas pelas quais ela agiliza e alcança eficiência em seu trabalho por meio do Sytex. Pode fazer um acompanhamento das obras e um grande volume de tarefas que por sua vez se relacionam, tudo isso com flexibilidade e fluência. Matías distinguiu a funcionalidade do sistema e a possibilidade de ter uma visão integral para conectar as diferentes áreas da empresa, conseguindo trabalho de coordenação e em equipe.

Seguir trabalhando!

Nos sentimos muito orgulhosos do trabalho que temos feito, mas também temos consciência que ainda nos falta um longo caminho e que nem tudo é um mar de rosas. Sabemos que é muito importante perguntar e indagar sobre tudo o que nos falta, o que seria útil aos nossos usuários e as melhorias que são necessárias para conseguir cada vez mais facilidade e eficiência no seu trabalho.

Estamos trabalhando com muita energia no App, criando novos módulos para adicionar e torná-lo mais funcional.

Tomamos nota das coisas que Matías e Victoria nos disseram, que poderíamos melhorar, como por exemplo avançar e enriquecer nosso sistema de relatórios e painéis para poder visualizar as informações periodicamente. Outra grande pendência é o nosso módulo de Contabilidade, mas estamos em desenvolvimento e estamos a caminho de renovar e dar o máximo de utilidade aos nossos usuários.

Esses eventos nos deixam com muita energia, querendo seguir melhorando a cada dia e nos dão o impulso necessário para nos desafiar e cumprir metas.

Agradecemos profundamente a Victoria e Matías por seu tempo, seu carinho e todas as contribuições que nos deram, tanto nesta palestra quanto em nosso trabalho diário.

Orgulho Sytex

Nossa equipe de suporte se destaca por responder constantemente as perguntas, dúvidas e questionamentos de nossos usuários com eficiência e dedicação de muita atenção, mas além disso, uma de suas grandes características é entrar em contato com os usuários para saber como estão seus projetos, como interagem com o App e suas novas funcionalidades, seja por telefone ou visitando sites e clientes. Estamos muito orgulhosos de seu trabalho, então esta seção é para destacar o excelente trabalho que realizam.

Você sempre pode se comunicar com eles através do WhatsApp, via e-mail ou telefone.

Te Convidamos a dialogar conosco!

Para finalizar, queremos convidá-lo a conversar conosco, assim como fizeram Victoria e Matías. Toda nossa equipe está sempre à sua disposição. Podem entrar em contato com a equipe de suporte ou solicitar uma reunião através do nosso e-mail: info@sytex.io

Te esperamos!